Раскрытие информации

О банке
Раскрытие информации

Калькулятор обмена курсов валют
Я хочу
Операция
Продать

Продать

Купить
Количество
Валюта
Евро

Евро

Доллар

Турецкая лира
Стоимость составит

0.00 RUB

Курсы валют

Покупка

Продажа

EUR RUB

89.8

95.5

USD RUB

78.75

84.45

TRY RUB

2.15

2.35
Уважаемые клиенты!
Спасибо, что пользуетесь услугами АО «ИШБАНК»!
С каждым справедливым замечанием или позитивным отзывом клиента мы растем и становимся лучше. Поделитесь мнением о качестве обслуживания и продуктах Банка.
Мы меняемся к лучшему и работаем над каждым вашим обращением!

С уважением,
АО «ИШБАНК»

СПОСОБЫ НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
• При личном обращении:
— в Головной офис Банка по адресу Москва, ул. Наметкина, 13Д
— в Представительство Банка в г. Санкт-Петербург по адресу Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 3Б, литера А, офис 301.
— в Представительство Банка в г. Казань по адресу Казань, ул. Спартаковская, д. 6, этаж 6, офис 606.
• При направлении на юридический адрес Банка по Почте России. (почтовый адрес - Россия, 117420, Москва, ул. Наметкина, 13Д)
• Путем направления Обращения на адрес электронной почты Банка info@isbank.com.ru
• В системе Банк-Клиент (раздел- «Письма», почтовый ящик «Обращения/жалобы»).

Рекомендуемую форму обращения можно скачать ЗДЕСЬ

СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
Срок рассмотрения Обращения, и направления ответа на них составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты поступления соответствующего Обращения в Банк.
В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения Обращения, срок рассмотрения Обращения может быть продлен на 10 рабочих дней.

ОТВЕТ НА ОБРАЩЕНИЕ ПО СУЩЕСТВУ НЕ ДАЕТСЯ БАНКОМ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
— Обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ;
— В Обращении не указана фамилия (наименование) Заявителя;
— В Обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу Банка, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников Банка, а также членам их семей;
— Текст Обращения не поддается прочтению;
— Текст Обращения не позволяет определить его суть;
— Обращение содержит вопрос, на который Заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им Обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Центральный офис
Москва

Контакты

Россия,

117420,

Москва,

ул.Наметкина, 13Д

info@isbank.com.ru

+7 (495) 232-12-34, +7 (495) 961-11-77

+7 (495) 232-28-71

Представительство в
г. Санкт -Петербурге

Контакты

Россия,

191025,

Санкт-Петербург,

ул. Маяковского, д. 3Б, литера А, офис 301

info@isbank.com.ru

+7 (812) 679-06-18

Представительство
в г. Казани

Контакты

Россия,

420107,

Казань,

ул. Спартаковская, д. 6, этаж 6, офис 606

info@isbank.com.ru

+7 (843) 524-74-87