Доступная среда

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТУПНОЙ СРЕДЕ ДЛЯ ЛИЦ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ И МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ (ЛСИ и МГН) 

Помощь менеджеров в офисе банка

·         Нажмите кнопку «Вызов сотрудника» перед входом в офис, если вам нужна помощь. 

Без очереди

·         Выберите в меню электронной очереди пункт «Другое» или обратитесь за помощью к менеджерам Банка. Мы обслуживаем вне очереди клиентов с инвалидностью, беременных женщин, родителей с детьми с инвалидностью.

Клиентам с нарушением зрения, слуха и речи

·         Доступна версия сайта Банка для слабовидящих.
·         Вы можете беспрепятственно получить обслуживание в присутствии вашего собственного переводчика русского жестового языка.
·         Вы можете осуществлять операций по приему, выдаче, размену, обмену наличных денежных средств с использованием факсимильного воспроизведения вашей собственноручной подписи.
·         Вы можете беспрепятственно посетить головной офис с собакой-поводырем.

Доступные офисы

·         Головной офис Банка адаптирован для обслуживания ЛСИ и МГН, за исключением кассового обслуживания и валютно обменных операций клиентов на инвалидных колясках.