Доступная среда
ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТУПНОЙ СРЕДЕ ДЛЯ ЛИЦ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ И МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ (ЛСИ и МГН)
Помощь менеджеров в офисе банка
· Нажмите кнопку «Вызов сотрудника» перед входом в офис, если вам нужна помощь.
Без очереди
· Выберите в меню электронной очереди пункт «Другое» или обратитесь за помощью к менеджерам Банка. Мы обслуживаем вне очереди клиентов с инвалидностью, беременных женщин, родителей с детьми с инвалидностью.
Клиентам с нарушением зрения, слуха и речи
· Доступна версия сайта Банка для слабовидящих.
· Вы можете беспрепятственно получить обслуживание в присутствии вашего собственного переводчика русского жестового языка.
· Вы можете осуществлять операций по приему, выдаче, размену, обмену наличных денежных средств с использованием факсимильного воспроизведения вашей собственноручной подписи.
· Вы можете беспрепятственно посетить головной офис с собакой-поводырем.
Доступные офисы
· Головной офис Банка адаптирован для обслуживания ЛСИ и МГН, за исключением кассового обслуживания и валютно обменных операций клиентов на инвалидных колясках.