ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

27.02.2026

Уважаемые клиенты!

АО «ИШБАНК» (далее – Банк) в целях совершенствования взаимодействия с физическими лицами осуществляет прием заявлений клиентов об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы операции, в случае, если операция произведена без добровольного согласия клиента, путем направления в Банк официального запроса на их возврат любым удобным для Вас способом.
• При личном обращении:
— в Головной офис Банка по адресу Москва, ул. Наметкина, 13Д
— в Представительство Банка в г. Санкт-Петербург по адресу Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 3Б, литера А, офис 301.
— в Представительство Банка в г. Казань по адресу Казань, ул. Спартаковская, д. 6, этаж 6, офис 606.
• При направлении на юридический адрес Банка по Почте России. (почтовый адрес - Россия, 117420, Москва, ул. Наметкина, 13Д)
• Путем направления Запроса на адрес электронной почты Банка info@isbank.com.ru
• В системе Банк-Клиент (раздел- «Письма», почтовый ящик «Обращения/жалобы»).